นโยบายความเป็นส่วนตัว m2bet

นโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้จัดทำขึ้นโดย m2bet ("บริษัท" หรือ "เรา") เพื่ออธิบายวิธีการที่ m2bet เก็บรวบรวม ใช้ เปิดเผย และปกป้องข้อมูลส่วนบุคคลของสมาชิกและผู้ใช้บริการ ("ท่าน") ที่เข้าถึงหรือใช้บริการผ่านเว็บไซต์ m2bet.club

นโยบายนี้มีผลบังคับใช้กับข้อมูลส่วนบุคคลทุกประเภทที่ m2bet เก็บรวบรวม ไม่ว่าจะผ่านเว็บไซต์ แอปพลิเคชัน หรือช่องทางการสื่อสารอื่นๆ และบังคับใช้กับผู้ใช้บริการทุกคนไม่ว่าจะอยู่ที่กรุงเทพมหานคร เชียงใหม่ ภูเก็ต หรือภูมิภาคอื่นๆ ของประเทศไทย

m2bet ดำเนินการตามพระราชบัญญัติคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล พ.ศ. 2562 (PDPA) และกฎหมายที่เกี่ยวข้องทุกฉบับ การที่ท่านใช้บริการของ m2bet ถือว่าท่านได้อ่าน เข้าใจ และยินยอมให้ m2bet ดำเนินการตามนโยบายนี้แล้ว

m2bet เก็บรวบรวมข้อมูลส่วนบุคคลของท่านในประเภทต่างๆ ดังต่อไปนี้:

2.1 ข้อมูลที่ท่านให้โดยตรง

• ข้อมูลระบุตัวตน: ชื่อ-นามสกุล วันเดือนปีเกิด หมายเลขบัตรประชาชน
• ข้อมูลการติดต่อ: ที่อยู่อีเมล หมายเลขโทรศัพท์
• ข้อมูลบัญชีธนาคาร: ชื่อธนาคาร เลขบัญชี ชื่อเจ้าของบัญชี (เพื่อการฝากถอนเงิน)
• เอกสารยืนยันตัวตน: สำเนาบัตรประชาชน หนังสือเดินทาง (เมื่อจำเป็น)

2.2 ข้อมูลที่เกิดจากการใช้บริการ

• ประวัติการเดิมพันและธุรกรรมทางการเงิน
• พฤติกรรมการใช้งานบนแพลตฟอร์ม เช่น เวลาที่ใช้ เกมที่เลือก
• ข้อมูลอุปกรณ์: IP Address, ประเภทเบราว์เซอร์, ระบบปฏิบัติการ
• ข้อมูลตำแหน่งโดยประมาณจาก IP Address

m2bet ใช้ข้อมูลส่วนบุคคลของท่านเพื่อวัตถุประสงค์ดังต่อไปนี้เท่านั้น:

• การให้บริการ: เปิดและจัดการบัญชีสมาชิก ดำเนินการฝากถอนเงิน ให้บริการเกมและเดิมพัน
• การยืนยันตัวตน: ตรวจสอบอายุ ยืนยันความถูกต้องของข้อมูล ป้องกันการฉ้อโกง
• การปฏิบัติตามกฎหมาย: ปฏิบัติตามกฎหมายป้องกันการฟอกเงิน (AML) และกฎระเบียบที่เกี่ยวข้อง
• การปรับปรุงบริการ: วิเคราะห์พฤติกรรมการใช้งานเพื่อพัฒนาประสบการณ์ผู้ใช้
• การสื่อสาร: ส่งการแจ้งเตือนบัญชี ข้อมูลโปรโมชัน (เฉพาะสมาชิกที่ยินยอม)
• ความปลอดภัย: ตรวจจับและป้องกันกิจกรรมที่ผิดปกติหรือน่าสงสัย

m2bet จะไม่ใช้ข้อมูลส่วนบุคคลของท่านเพื่อวัตถุประสงค์อื่นนอกเหนือจากที่ระบุไว้ข้างต้นโดยไม่ได้รับความยินยอมจากท่านก่อน

m2bet ไม่ขายข้อมูลส่วนบุคคลของสมาชิกแก่บุคคลที่สาม อย่างไรก็ตาม อาจมีความจำเป็นต้องเปิดเผยข้อมูลในกรณีต่อไปนี้:

• ผู้ให้บริการ: ผู้ให้บริการเกม ผู้ประมวลผลการชำระเงิน และผู้ให้บริการโครงสร้างพื้นฐานที่ได้รับการคัดเลือกอย่างรัดกุมและผูกพันด้วยสัญญาการรักษาความลับ
• หน่วยงานรัฐ: เมื่อได้รับคำสั่งจากหน่วยงานของรัฐหรือศาลตามกฎหมาย
• ป้องกันการฉ้อโกง: แชร์ข้อมูลกับหน่วยงานป้องกันการฉ้อโกงหรือฟอกเงินที่ได้รับอนุญาต

ในทุกกรณี m2bet จะเปิดเผยเฉพาะข้อมูลที่จำเป็นขั้นต่ำสุดและกำหนดให้ผู้รับข้อมูลปฏิบัติตามมาตรฐานการคุ้มครองข้อมูลที่เทียบเท่ากับ m2bet

m2bet ใช้คุกกี้และเทคโนโลยีที่คล้ายคลึงกันบนเว็บไซต์เพื่อวัตถุประสงค์ต่อไปนี้:

• คุกกี้จำเป็น (Essential Cookies): จำเป็นสำหรับการทำงานของเว็บไซต์ เช่น การรักษา Session การเข้าสู่ระบบ และการรักษาความปลอดภัย
• คุกกี้วิเคราะห์ (Analytics Cookies): ช่วยให้เราเข้าใจว่าสมาชิกใช้เว็บไซต์อย่างไร เพื่อปรับปรุงประสิทธิภาพและประสบการณ์ใช้งาน
• คุกกี้การตั้งค่า (Preference Cookies): จดจำการตั้งค่าของท่าน เช่น ภาษา ธีม และขนาดหน้าจอ

ท่านสามารถตั้งค่าเบราว์เซอร์เพื่อปฏิเสธคุกกี้ได้ แต่การดำเนินการดังกล่าวอาจส่งผลกระทบต่อการทำงานบางส่วนของเว็บไซต์ m2bet

m2bet ใช้มาตรการด้านเทคนิคและองค์กรที่เหมาะสมเพื่อปกป้องข้อมูลส่วนบุคคลของท่าน ได้แก่:

• การเข้ารหัสข้อมูลด้วย TLS/SSL 256-bit สำหรับการส่งผ่านข้อมูลทั้งหมด
• การเข้ารหัสข้อมูลที่จัดเก็บ (Encryption at Rest) สำหรับข้อมูลที่มีความอ่อนไหวสูง
• การควบคุมการเข้าถึงข้อมูลตามหลักการ Least Privilege ทีมงานเข้าถึงได้เฉพาะข้อมูลที่จำเป็นสำหรับงานของตนเอง
• การตรวจสอบความปลอดภัยเป็นประจำโดยผู้เชี่ยวชาญอิสระ (Penetration Testing)
• ระบบ Firewall และ Intrusion Detection หลายชั้น

แม้ว่า m2bet จะใช้มาตรการที่ดีที่สุดในการปกป้องข้อมูล แต่ไม่มีระบบใดที่ปลอดภัย 100% หากเกิดเหตุการณ์ละเมิดข้อมูลที่อาจกระทบต่อสิทธิ์ของท่าน m2bet จะแจ้งให้ท่านทราบตามที่กฎหมายกำหนด

m2bet เก็บรักษาข้อมูลส่วนบุคคลของท่านเป็นระยะเวลาที่จำเป็นสำหรับวัตถุประสงค์ที่ระบุไว้ในนโยบายนี้เท่านั้น โดยทั่วไปมีแนวทางดังนี้:

• ข้อมูลบัญชีสมาชิกที่ยังใช้งานอยู่: เก็บไว้ตลอดระยะเวลาที่บัญชียังคงเปิดอยู่
• ข้อมูลบัญชีที่ปิดแล้ว: เก็บไว้อีก 5 ปี ตามข้อกำหนดทางกฎหมาย
• ประวัติธุรกรรมทางการเงิน: เก็บไว้ 7 ปีตาม พ.ร.บ. ป้องกันและปราบปรามการฟอกเงิน
• บันทึกการสื่อสาร: เก็บไว้ 2 ปีหลังจากการสื่อสารครั้งสุดท้าย

เมื่อครบระยะเวลาการเก็บรักษา m2bet จะดำเนินการลบหรือทำให้ข้อมูลไม่สามารถระบุตัวตนได้อย่างปลอดภัย

ภายใต้ พ.ร.บ. คุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล ท่านในฐานะเจ้าของข้อมูลมีสิทธิ์ดังต่อไปนี้:

m2bet จะดำเนินการตอบสนองต่อคำร้องขอใช้สิทธิ์ของท่านภายใน 30 วันนับจากวันที่ได้รับคำร้อง

ในบางกรณี ข้อมูลส่วนบุคคลของท่านอาจถูกประมวลผลหรือจัดเก็บบนเซิร์ฟเวอร์ที่ตั้งอยู่นอกประเทศไทย ในกรณีดังกล่าว m2bet จะดำเนินมาตรการที่เหมาะสมเพื่อให้มั่นใจว่าข้อมูลของท่านได้รับการคุ้มครองในระดับที่เทียบเท่ากับมาตรฐาน PDPA ของไทย ไม่ว่าจะผ่านสัญญาการคุ้มครองข้อมูล (Data Processing Agreements) หรือกลไกการถ่ายโอนที่ได้รับการยอมรับในระดับสากล

m2bet สงวนสิทธิ์แก้ไขนโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้ได้ตลอดเวลา การเปลี่ยนแปลงที่มีนัยสำคัญจะแจ้งให้สมาชิกทราบล่วงหน้าอย่างน้อย 30 วัน ผ่านอีเมลหรือการแจ้งเตือนบนเว็บไซต์ วันที่แก้ไขล่าสุดจะแสดงไว้ที่ด้านบนของเอกสารเสมอ การที่ท่านยังคงใช้บริการหลังจากการเปลี่ยนแปลงมีผลบังคับใช้แล้ว ถือว่าท่านยอมรับนโยบายฉบับที่แก้ไข

หากท่านมีคำถาม ข้อกังวล หรือต้องการใช้สิทธิ์ตาม พ.ร.บ. คุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล สามารถติดต่อเจ้าหน้าที่คุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล (Data Protection Officer) ของ m2bet ได้ผ่านช่องทางดังนี้:

• อีเมล: [email protected]
• Live Chat บนเว็บไซต์ m2bet.club ตลอด 24 ชั่วโมง

นอกจากนี้ ท่านมีสิทธิ์ยื่นเรื่องร้องเรียนต่อสำนักงานคณะกรรมการคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล (สคส.) หากเชื่อว่า m2bet ไม่ได้ปฏิบัติตามพระราชบัญญัติคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล พ.ศ. 2562

สำหรับข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับข้อกำหนดการใช้บริการ โปรดอ่าน ข้อกำหนดและเงื่อนไข